26 июня 2005г.

    Предварительный сбор разведданных (часть 2)

    Нижеуказанные сведения пригодятся вам, если вы планируете заказать сайт у фирмы, имеющей свой собственный сайт в интернете. Для желающих заказать сайт у индивидуального разработчика, не имеющего собственного сайта, руководство будет представлено позже.
    Итак, прежде всего, внимательно изучите веб-сайт той фирмы, которая рассматривается вами в качестве потенциального исполнителя вашего заказа. Эта информация даст вам ценнейшие стратегические сведения – действительно, если «эти парни» так постарались для себя, то аналогичным же образом они подойдут и к вашему заказу.
    Многие сразу же лезут в раздел «портфолио» - что ж, это, конечно, интересный раздел, но все же целиком и полностью полагаться на него не следует. Не говоря уже о том, что могут быть случаи недобросовестного составления портфолио (простой, незамысловатой подстановки чужих работ), сайты из портфолио могут быть сделаны с привлечением сторонних веб-строителей или дизайнеров, которых наняли для конкретной работы над конкретным сайтом.
    Помимо изучения портфолио, целесообразно сделать следующее.
    1. Отметьте ваше общее впечатление от сайта:
    - приятен ли он глазу или что-то вас раздражает?
    - сразу ли понятно, чем эта фирма занимается (созданием веб-сайтов, разведением канареек, торговлей железобетонными конструкциями)?
    - составлены ли тексты страниц стилистически грамотно или изобилуют несогласованными падежами и грамматическими ошибками?
    - что доминирует на страницах – функциональная часть, т.е. разумный текст, или разнообразные элементы «типа дизайн» при минимуме полезной информации?
    - насколько много не несущих никакой смысловой нагрузки элементов (в том числе вертящихся, прыгающих, ползающих, болтающихся за курсором и прочих бегающих строчек)?
    - нет ли на страницах явно «наезжающих» друг на друга или, наоборот, «разъезжающихся» текстов, картинок?
    - насколько сайт оригинален в оформлении – насколько типично он выглядит? Насколько и чем отличается от сайтов коллег (они же конкуренты)?
    2. Отметьте удобство работы с сайтом
    - насколько быстро вы нашли необходимую вам информацию?
    - удобен ли вам тип и размер шрифта для чтения текстов или они написаны рукой заключенного в тюремной камере, пытающегося на почтовой марке уместить пространное послание друзьям и родным?
    - насколько много было страниц, не оправдавших ваши ожидания (т.е. по названию страницы вы ожидали увидеть одно, а текст оказался совсем другим)?
    - насколько много непонятного для вас встретилось на сайте? Есть ли возможность прямо на сайте прояснить для себя эти вопросы? Если «эти парни» пишут о том, что, дескать, вы звоните, и по телефону вам все объяснят – скорее всего, они не умеют (или не считают нужным) доступно и профессионально излагать необходимую клиенту информацию. Или же это хитрый маркетинговый ход, ориентированный на то, что в личном разговоре вам будет сложнее отказаться оставить свои данные, отказаться «прямо сейчас» сделать заказ (допустим, девушка на телефоне милым голосом полевого жаворонка спрашивает – «вы хотите заказать сайт?» - вы отвечаете «да»; девушка продолжает ворковать – «пожалуйста, назовите число страниц», «пожалуйста, расскажите о своей организации», и пр., и пр. После 5-10 минут такого воркования, не исключено, вам будет просто неудобно сказать «нет, мы еще подумаем», особенно после того, как вас попросят подъехать в офис для оформления заказа);
    - насколько назойливо текст страниц призывает вас сделать заказ именно здесь (можно даже посчитать, сколько таких призывов приходится на страницу текста)?
    Даже беглый анализ сайта компании-разработчика по вышеописанной нехитрой схеме позволит вам сделать целый ряд чрезвычайно полезных выводов.

Удачи! Web-Hunter.